|
|
 |
|
|
|
|
|
|
| Описание |
|
| Книга предназначена для всех, кто так или иначе связан с торговлей и обслуживанием клиентов, кто профессионально изучает или просто интересуется вопросами маркетинга. Автор предлагает эффективные приемы работы с клиентами, дает практические рекомендации по подбору вероятных клиентов, правильному построению беседы с клиентом, тактике его "обработки", проведении переговоров вплоть до завершения сделки, работе с претензиями. Обилие упражнений, практических заданий, тестов и разборов типовых ситуаций позволяет использовать книгу в учебных целях. |
|
|
|
 |
|
 |
| Организационное консультирование. Методики и рабочие модели для консультантов организаций |
|
подробнее
|
|
| Корпоративный тренинг от А до Я. Научно-практическое пособие |
|
подробнее
|
|
| Конкуренция и управление рисками на предприятиях в условиях рынка |
|
подробнее
|
|
| Макроэкономическая теория и переходная экономика |
|
подробнее
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|